Уважаемые господа! На этой странице Вы можете оставить любой отзыв о работе магазинов с фиксированной ценой Fix Price. Мы гарантируем публикацию любого отзыва: он может быть отрицательным или положительным. Главное, чтобы отсутствовала ненормативная лексика и не нарушались законы Российской федерации. Даже самый плохой комментарий будет опубликован после обязательной модерации. И конечно мы приветствуем хорошие, добрые комментарии.
Постарайтесь максимально информативно рассказать:
- какое событие и в каком городе с Вами произошло (можете указать улицу);
- как реагировали сотрудники магазина;
- чем закончилось это событие;
- чего Вы ожидаете в дальнейшем;
- свои ощущения, эмоции, рекомендации…
Любая подробность будет нам интересна! Оставляя у нас отзыв, Вы помогаете другим покупателям сделать правильный выбор.
Самый первый отзыв
И самым первым мы публикуем комментарий, поступивший нам по внутренней почте от человека, представившегося Олегом, жаль, он не указал свой город:
Жалоба, списание баллов
доброго времени суток, хочу обратиться к вам за помощью так как звонил на горячую линию 3 раза оставлял жалобы но толку нет никакого. 9 октября я делал покупку в магазине фикс прайс на сумму 494р 40коп затем хотел списать баллы которых было у меня 199 затем кассир сказала,что касса зависла и баллы не списались,но когда я пришел в другой раз в магазин то убедился что баллы были списаны,и в сумму они не вошли ..как мне вернуть мои баллы которые списали ошибочно?
К сожалению, мы затрудняемся дать правильный совет Олегу, но надеемся, что сотрудники Фикс Прайс сочтут возможным ответить ему на страницах нашего сайта.
Реально дешевле, чем везде.
Отличный магазин, ничего плохого сказать не могу!
Такая не приятная ситуация произошла с картой фикс прайса по начислению балов!!! Я постоянно хожу покупаю продукты,всякиевещи,коплю баллы!! а у меня возьми и заблокируйся карта! и что мне говорят по этому поводу! что нельзя больше пяти раз в день покупать и не больше 15 в неделю!!! Ну это полный бред,а то ваша карта будит заблокирована!!! И еще очень такой не приятный момент , вот сколько не ходил по фиксикам в городе Железногорске Курской обл,все кассиры стоят на ногах целый день! даже в магнитах и пятёрачках и больших супер маркетах, кассиры сидят на стульях! а вот фиксик как нацисты!!!! я был другого мнения об этой сети магазинов!!!!!! и мох 700 баллов пропали в некуда!!!! бред!!!! и обман!!!!!
Потерял карточку блин:((((
Столько времени собирал бонусы и всё коту под хвост
Оказывается бонусы сгорают :((
Совершила покупку на 311 р Начислили 6 р, как положено. И в чеке написано, что следующая ваша покупка с удвоенными балами. Сегодня купила на 350 р Так мне начислили 7 р ( не двойные) и съели мои 6 р. Мелочь? Да я, всегда ходила в этот магазин, но не контролировала бонусы. Теперь, ясно, обман. В кабинет так и не вошла Видите ли мой телефон им не видно Пойду в Светофор Нет бонусов, зато все дешевле
Карта заблокирована, после списания баллов и повторного обращения по разбирательству этих баллов. За карту оплачена сумма стоимости карты. Договор купли продажи карты нарушен, блокированная карта это брак, а собственно обязаны вернуть уплаченные денежные средства. Горячая линия создана не понятно для чего, помощи нет. Обращения есть, ответов нет.
Не сеть, а не понять что стало с фикспрайсом.
Баллы списывают как хотят и нет контроля.
Сегодня была в магазине по адресу С-Петербург, пр.Ударников 47. Заходишь как в пещеру, везде полумрак, полки полупустые, ценников половины нет а которые есть- все в неэстетичном состоянии. В кассу очередь 15 человек, работает одна касса. На предложение открыть вторую кассу или позвать начальника кассир ответила, что у всех выходной.Пришлось оставить покупки и уйти. В этом магазине уже больше двух лет нет порядка. Заходить туда противно.
А у меня на карту зачисляют только 1 процент от покупки бонусами неважно на какую сумму была покупка а не 2 и 5 процентов жулики.
На сайте черным по белому прописано,что во всех ваших магазинах существует только 4 основные цены:50р,55р,77р,99р.Если товары в наборе,то сумма товара может быть больше,узнавала по горячей линии.У меня вопрос:-что за ценники на товаре в количестве 1 штуки за 199р(пример:женские колготки _199 руб).Живу в городе БЕЛГОРОД.
Предлагаю вашей сети магазинов помещение , очень подходящее для продажи вашего ассортимента товаров .Умеренная арендная плата 36000 т.р. в месяц, район , где нет подобного магазина, пешеходка к метро , напрямую от собственника.
Добрый день всем ! На горячую линию звонить не стала, опыт показывает, что толку от этих звонков нет абсолютно. Хочу, что народ почитал и повеселился ( каждый своему ). Сегодня заскочила в один из магазинов Фикса ( по адресу г. Калуга, ул. Плеханова, д. 48/8 ), очень уж шоколадки хотелось, знаете ли )). Шоколадки лежат на полочках возле кассы, прямо внизу, над полом. Я наклонилась, чтобы лучше разглядеть цену и название и сразу же прямо перед моим лицом ( а если быть точным — даже перед глазами ) откуда ни возьмись появились руки прямо возле моего лица и начали перевешивать с одного крючка на другой всякий мелкий товар. Я даже отдернулась всем телом автоматически, т. к. настолько близко мне под нос сунули свои … руки, что такое можно сравнить с комедийным фильмом, когда прямо в нос киногерою суют фигу. Я вежливо поинтересовалась у девушки Кати ( в форме работника Фикс Прайса ) — считает ли она, нормальным, когда перед лицом человека суют руки. Она удивленно ответила — Дааа. И невозмутимо продолжила свой так сказать труд. Наверное ей казалось, что она просто выше Эвереста какой ответственный сотрудник, перевешивая с одного крючка на крючок пакетики. Я спросила повторно — А позже Вы не могли этим заняться ? Она также уверенно сказала — Нет. Наверное сотрудники магазина думают, что самые главные лица в магазине Фикс Прайс — это они сами, а остальные животные просто забегают попастись к ним в загончик и оставить свои копейки ( действительно, ведь это магазин дешевых товаров и сюда могут приходить только нищеброды, которые ни право голоса, ни право на воспитанные манеры не имеют — именно такое осталось впечатление от этого магазина Фикс Прайс ). А что тут такого ? Ведь продавцы тоже люди и ведь им просто настолько нужно успеть выполнить свою работу, что можно наплевать и на покупателя, и на человека — главное СВОЕ успеть ! Конечно, можно сказать, что — а что хотите от такого магазина — здесь все дешево. Ну так и повесьте тогда табличку на свой магазин — ВХОД ДЛЯ БЫДЛА, НИ НА ЧТО НЕ ПРЕТЕНДУЮЩЕЕ И СО ВСЕМ СОГЛАСНОЕ. Шоколадка, кстати, тоже оказалась такой же, как и отношение в этом магазине )).
Кулл центр работает отвратно!!!!! Столько ненужных , лишних и бестолковых вопросов, как буд-то я кредит в банке беру.
Господа «комерсанты» чет все на вас жалуются,с картами беда, в магазинах пылища до потолка, по телефону бестолковые бабушки сидят…. а вы там яйца чешете?
Будьте проще, блин)))
Прошу Вас рассмотреть вариант открытия вашего магазина в Ленинградской области Выборгский район г.Каменногорск. Очень не хватает Вас у нас)
Обнинск. На карту бонусы копятся, списать невозможно. Пожаловался в горячую линию, записали, пообещали ответить на почту. Прошла неделя — нет ответа. Позвонил сегодня — предложили оформить вторую заявку и … Правильная тактика, бонусы, прожившие три месяца — списываются, свежие становятся в очередь на списание. Позорище. У меня сейчас там около 500 бонусов, не удавлюсь.
Таганрог.Не сохранился пароль от личного кабинета.Отправляют мне какой- то левый временный пароль, который не пускает в систему,выдавая «Пользователь с таким логином и паролем не найден». Неоднократно!! Не новичок в регистрации карт. Такой бардак и тупизна впервые.Скриншот отправила. На горячую линию звонила.Не помогли.Или не захотели помочь?! И как мне попасть в мой личный кабинет? Перезарегистрироваться, сказали,нельзя.Кто-то может дать совет?
Горячая линия похоже только для одурачивания и создания видимости работы с покупателем. 18 сентября сделала покупку в магазине нашего города Салавата, получила на руки чек в котором начислено 74 балла и дата 2 октября с которой их можно использовать. 11 октября решила сделать первую покупку месяца и истратить часть из этих 74 баллов. На кассе баланс карты оказался вдруг нулевым. Не поверила, вошла в личный кабинет и правда этих баллов нет!!! На горячей линии составили обращение и сказали ждите ответа 1-3 дня. Завтра уже неделя будет. Написала и на сайте в разделе «напишите нам». Получила вопрос на почту об уточнении номера карты, уточнила и опять молчок. Куда ушли бонусы и как получить их обратно. И можно ли использовать карту далее или утечка бонусов будет повторяться никто ответить не хочет. Жаль прощаться с этим магазином но похоже придется. Не люблю обмана и ленивых бездельников на горячей линии.
Купила карту FisPrice, зарегистрировала, какое-то время пользовалась. Потом почему-то по карте перестали начисляться баллы. Позвонила на горячую линию, сказали, ничем помочь не могут, если есть желание, могу купить новую карту.
В общем, классный сервис, мне понравилось)
Здравствуйте! В магазине Фикспрайс по адресу город Новосибирск улица Русская 1 нарушают права покупателей, нарушают правила торговли, оскорбляют покупателей. Товары расставлены так, что прото опасно проходить мимо прилавков. Мой сын сегодня 29. 11. 2019 года случайно задел рукавом шкатулку, она упала и разбилась. Нас заставили оплатить разбитую шкатулку. Продавцы грубили и издевались.Мой сын инвалид детства. В итоге у него произошел нервный срыв и истерика. Он убежал из магазина и чуть не попал под машину. Мне пришлось его искать.
Очень заковыристый процесс регистрации карты.
Хороший магазин, а вот сайт отвратительный, 20 минут не могу зарегистрировать карту, реклама постоянно лезет, зачем то предлагают пройти регистрацию Фейсбук, когда в итоге находишь кнопку регистрации карты, вылазит ошибка времени, хотя все настроено верно
Отличный сайт! Карту быстро удалось зарегистрировать. Правда я плохо ориентируюсь на сайтах. Это довольно сложно для меня. Но ваши инструкции для покупателей помогли мне!
Откуда берется промокод?
Потерялась карточка как завести новую чтоб работала?
Друзья, не срабатывает регистрация из за неактивности кнопок — ни на мыло ни на смартфон. надеюсь на Вашу помощь
Не смог активировать карту, нужна ваша помощь. Спасибо
С промокодом как быть — нет места на сайте где его можно при регистрации заребовать
Здравствуйте!
Отправте новый логин и пароль, старый я потерял. Или нужно перерегистрироваться как то
Компания фикс прайс! как узать активировалась ли карта не выходя из дома?
Здравствуйте! не могу активировать карту
мое почтение. карту я зарегистрировала но войти в лк не могу. Пишет нет такого пользователя. где здесь собака порылась?
Уважаемые! Я не помню конечно номер старой карты, которая благополучно потеряна. А нвая карта не регистрируется по причине что на мой номер телефона записана СТАРАЯ карта. НУУУУ как решается?
как восстановить утерянную карточку? похоже в магазине то и потерялась:(
Как указать номер карты если забыл сделать то в самом начале?
Что за шарады про «истечение срока действия карты»
Что делать теперь то?
Привет дамы и господа
мне нужно аннулировать карту! Какова эта процедура?
не понял с кодами регистрации — приходит один а должно ведь два? Получается я вбиваю код регистрации карты а системе нужен код регистрации ТЕЛЕФОНА!! ну и отказывает
Приветствую! Меня Сергей зовут. У меня была моя собственная карточка фикс прайс, которая сгорела во время пожара. Я получил новую но регистрация ее не проходит — пишет что такая уже есть.Но на кассе в магазине сообщает что НЕ зарегистрирована. Как так?
у меня закончился срок действия карточки фикс прайс. Что теперь делать, как ее заново регистрировать
У меня есть карточка от моей мамы — у нее нет компьютера и интернета. и она попросила меня. Я выполняю все действия и получаю ответ: КАРТА УЖЕ РАНЬШЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА!
Это как есть такая мошенническая схема: кто то первый регистрируется, а потом все бонусы получает за всех, кто по тому номеру зарегистриовался после него. Что в итоге делать — непойму. нельзя доверять такой карте
у меня несколько карточек, но только эту никак не получается зарегистрировать. Очень похоже на осознанное издевательство над покупцами — сообщения то о товарах поступают регулярно
Привет никак не выходит карту зарегистрировать. никуда код активаци не приходит — не на почту не на телефон. С компьютера не понял как в тоновом режиме вводить, а с телефона не вводится тоже. Прошу подробных инструкций
Вот вы замучали с регистрацией. Как будто у всех есть емейл, у моей бабули — точно нет и не будет. Но карту она попросила зарегистрировать меня! Оказалось довольно трудно пройти ваш квест, который еще и платный оказывается
здравствуйте, как убедиться что карта наверняка зарегистрировалась?
нужно облегчить народу процедуру регистрации, не вышло опять зарегистрировать карту. Уже второй месяц пытаюсь -все никак
не могу в окошки на странице регистрации ничего вписать. Там просто курсор не ставиться. что делать теперь?
почему на кассе не читается мной успешно в свое время активированная карта?
Здравствуйте!
никак не может сайт зарегистрировать карту. хотя смс код присылает на имэйл
у вас в источнике написано про сотые проценты скидок, а должно быть целые числа — до двух процентов. Хотя пишут и до пяти процентов, что вообще непонятно
Походу у вас программер раньше работал в магните. такую бестолковую регистрацию придумал, откуда только руки растут
Предлагаю вам дать четккие и внятные пояснения по механизму возврата некачественной продукции, когда сей факт выяснился уже дома
Продать продукт по фикс-цене это еще не всё
Надо чтоб покупатель довольный обслуживанием был
Приятные цены — нам выгодно и продавцам наверное тоже. В отличии от большинства конкурентов, все четко работает в магазе))
Все прекрасно в магазине у вас- и цены и товар
как почистить карту чтоб обнулить ее
Приглашаю вас вместе со мной пройти весь квест по активации карты. Вы не соскучитесь так как ничего не получается с первого раза
Спасибо, ваш сайт очень полезный!